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服務支持

上海歐蒙實業(yè)有限公司

以一顆專注的心,為企業(yè)提供良好的發(fā)展價值

我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

   1、 對產品性能的檢測,對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際**名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以*優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有**要求,需提前完工的,我公司可**組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

  ① 保修卡

 ?、?安裝說明書

  ③ 合格證

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。


交期快,售后無憂

日復一日地堅持成熟的交付與售后體系標準
  • 快速交貨

    標準產品現(xiàn)貨1個工作日內發(fā)貨,非現(xiàn)貨產品3~5個工作日發(fā)貨(定制款非標產品除外)。

  • 快速響應

    24小時售后服務、售后維修熱線,為您解疑答惑

  • 售后保障

    1年質保,提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務

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